LA TRANSACCIÓN FUE RECHAZADA, PERO EL DINERO SE RETIRÓ DE MI CUENTA

Al realizar una transacción con tarjeta, primero se realiza una autorización previa del emisor de la tarjeta, en la que el monto de la transacción se retiene temporalmente antes de la liquidación. Si algo sale mal durante el procesamiento de esta transacción, el vendedor no puede liquidar y cancelar la transacción.

La cancelación de la transacción se produce después de recibir una notificación del vendedor, que generalmente ocurre en un período de varias horas hasta 7 días naturales.
Una vez que MuchBetter recibe una notificación, los fondos se devuelven a su cuenta.

Si esto no sucede, comuníquese con el servicio de soporte a través del formulario en la aplicación MuchBetter.

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