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Muchbetter FAQ es
¿En qué países no funciona MuchBetter?
07.12.2020
Afeganistão, Myanmar, Venezuela, Guiné-Bissau, Irão, Iraque, Península da Crimeia, Cuba, Quirguistão, Líbia, Coreia do Norte, Somália, Sudão, Trindade e Tobago, Tunísia, Sri Lanka, Iémen, Eritreia, Etiópia, Sudão do Sul
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07.12.2020
LA TRANSACCIÓN FUE RECHAZADA, PERO...
Al realizar una transacción con tarjeta, primero se realiza una autorización previa del emisor de la tarjeta, en la que el monto de la transacción se retiene temporalmente antes de la liquidación. Si algo sale mal durante el procesamiento de esta transacción, el vendedor no puede liquidar y cancelar la transacción. La cancelación de la […]
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04.12.2020
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL SERVI...
Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de varias maneras: A través de la aplicación móvil MuchBetter es la forma más rápida y conveniente de comunicarse, la sección «Ayuda» en el menú de la aplicación. A través de correo electrónico a la dirección
[email protected]
. A través de Facebook: https://www.facebook.com/paymuchbetter/ A través de Twitter: […]
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04.12.2020
¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA EL RETIRO?
Retiros en los países miembros de la UE: Las solicitudes de retiro se verifican y se procesan todos los días. Si tiene alguna pregunta durante la fase de revisión de la solicitud, el equipo de MuchBetter se pondrá en contacto con usted. Después de confirmar la solicitud de retiro, el tiempo para procesarla será: Las […]
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04.12.2020
¿CÓMO PUEDO RETIRAR DINERO DEL MER...
En el sitio web del merchant, en la sección «Retiro», seleccione MuchBetter como método de retiro. Verifique que el número de teléfono se ingrese en el formato correcto, de lo contrario la transacción fallará: [código de país] [número sin 0 inicial] Ejemplo: Reino Unido 44xxxxXXXXXX no 0044xxxxXXXXXX NO 0xxxxXXXXXX Rusia 7 xxxxXXXXXX Una vez que […]
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04.12.2020
¿CÓMO HAGO UN DEPÓSITO EN UN MERCH...
Con Muchbetter, usted puede realizar depósitos en los merchants populares como Pokerstars, Betway, 888, Pinacle, Leovegas, Lottoland, Casumo, Betfair, PaddyPower y muchos otros. Para hacer un depósito: Seleccione Muchbetter en la sección con métodos de depósito. Verifique que el número de teléfono se ingrese en el formato correcto, de lo contrario la transacción fallará: [código […]
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04.12.2020
PROBLEMAS CON EL ENVÍO Y RECEPCIÓN...
Datos incorrectos Si ha enviado fondos a un número de teléfono incorrecto, comuníquese inmediatamente con el servicio al cliente de MuchBetter a través del formulario en la aplicación o por correo electrónico:
[email protected]
Me enviaron dinero, pero nunca lo recibí Para comenzar, verifique la lista de sus transacciones más recientes, si el dinero no ha […]
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04.12.2020
OPERACIÓN INCORRECTA EN MI TARJETA
MuchBetter puede intentar realizar una devolución del dinero que se gastó en un producto o servicio que no fue entregado o prestado. Antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte, intente resolver el problema con el vendedor directamente, a menudo eso resulta ser más rápido y más fácil. Si desea que MuchBetter inicie […]
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04.12.2020
TARJETA O DISPOSITIVO NFC PERDIDOS...
Si usted ha perdido su tarjeta MuchBetter, reloj o llavero, no se preocupe. En la aplicación, toque el ícono del símbolo sin contacto y seleccione Freeze para la tarjeta; o haga clic en la pestaña «Dispositivos» y seleccione «Congelar» en el dispositivo que desea bloquear. Si necesita pedir una nueva tarjeta, escriba a
[email protected]
El […]
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04.12.2020
EL PAGO SIN CONTACTO CON TARJETA N...
Deberá pagar con su tarjeta usando un chip y un código PIN una vez antes de usarla sin contacto, para evitar el uso indebido o delictivo de su tarjeta (por ejemplo, si es robada durante la entrega).
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